Chính Sách Bảo Mật new28

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 21+).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Tên đăng nhập do người chơi tự đặt.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân để đối chiếu.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài khoản thanh toán để xác minh quyền sở hữu (MoMo, ZaloPay, VNPay, tài khoản ngân hàng).

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức).
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Thông tin phương thức thanh toán được sử dụng (tên tài khoản, số tài khoản được mã hóa — không lưu toàn bộ số thẻ).

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên chơi.
• Dữ liệu cookie và định danh thiết bị ẩn danh.
• Nhật ký hoạt động tài khoản (đăng nhập, thay đổi mật khẩu, v.v.).

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Xác minh danh tính và tuổi tối thiểu theo quy định.

• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Xác minh danh tính người chơi khi có yêu cầu rút tiền lớn.
• Giám sát các hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người chơi.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng dịch vụ.
• Cá nhân hóa các đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của người chơi.

Để xử lý các giao dịch tài chính, chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán đã được xác minh bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa và Mastercard. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

Một số thông tin kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt và các đối tác khác) nhằm mục đích vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp kết quả. Không có thông tin định danh cá nhân nào được truyền cho nhà cung cấp trò chơi.

new28 có thể tiết lộ thông tin người chơi khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của new28 và người chơi.

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tiếp thị: chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa thông báo khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của trang web.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: lưu giữ tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: lưu giữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu xác minh KYC: lưu giữ theo thời hạn pháp lý hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.